管理咨询方法
质量控制体系
质量是东方意象的生命线，也是对客户最大的承诺。东方意象认为项目质量控制应该将人员控制和流程控制两方面相结合。
在人员控制上，首先是在项目开始之初组建适合项目需要、满足项目能力要求的项目团队，这是项目成功的关键。另外，一个项目的成功，需要双方共同的努力。因此，客户项目成员的组成也是质量保障的重要方面。
在流程控制上，东方意象严格按照“三层四维”的体系进行质量控制。
“三层”是指项目经理、项目总监和专家团队三个层面的控制，每一个环节不达标不得向上一级汇报，内部确认无误之后才能向客户提交成果。
“四维”，就是按照逻辑性、创新性、针对性和实效性四个维度对项目质量进行控制。
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